سياسة الخصوصية
الإقرار
تلتزم الأكاديمية الدولية للصحة المجتمعية (أياف) أولوية قصوى لحماية خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لمنصاتنا.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.
1. جمع المعلومات واستخدامها
تُجمع المعلومات عبر منصاتنا من خلال عدة قنوات، ويشمل ذلك - على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:
- البيانات الشخصية: قد نجمع معلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، البلد، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها.
- بيانات السجل: تقوم خوادمنا تلقائيا بجمع معلومات عند دخولك إلى منصاتنا، بما يشمل نوع المتصفح، ووقت وتاريخ الدخول، والبلد، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك ولمساعدتنا على فهم كيفية تفاعلك مع منصاتنا بشكل أفضل.
- بيانات الحساب والتعلّم (نظام إدارة التعلم): عند تسجيلك أو استخدامك لنظام إدارة التعلم، نقوم بجمع بيانات تتعلق بحسابك، وتسجيلك في المساقات التدريبية، ومدى تقدمك، وسجلات نشاطك، والشهادات التي حصلت أو ستحصل عليها.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تزويدك بالمساقات التدريبية التي نقدمها.
- تحسين جودة خدماتنا وتخصيص تجربتك على منصاتنا.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني أو نشرات دورية، في حال موافقتك على ذلك.
- التعامل مع الطلبات والاستفسارات وضمان تقديم الدعم الفني اللازم.
3. الإفصاح عن المعلومات
لن تقوم الأكاديمية باستخدام بياناتكم لأغراض تجارية كالبيع أو التأجير لأطراف ثالثة. لكن قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- تتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة بصفتهم مقدمي خدمات تقنيين أو إداريين، وذلك لغرض تشغيل المنصة، وتطوير الأعمال، وتنفيذ الخدمات المقدمة للمستخدمين.
- يتم الإفصاح عن المعلومات عند وجود مقتضى قانوني، أو بموجب اعتقادنا الراسخ بضرورة ذلك للامتثال للالتزامات التشريعية، أو حمايةً لحقوق وممتلكات الأكاديمية الدولية للصحة المجتمعية (أياف)، وكذا في الحالات الطارئة التي تستدعي حماية سلامة المستخدمين.
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك استنادا إلى ما يلي:
- المعالجة اللازمة لتقديم الخدمات التي اشتركت بها طوعا.
- الحفاظ على أمن المنصات، ومنع الاحتيال، وتحسين جودة الخدمات.
- في حال موافقتك الصريحة (مثل الاشتراك في النشرات).
- في الحالات التي تقتضي فيها القوانين السارية معالجة البيانات.
5. أمن البيانات
تم اعتماد مجموعة من المعايير التقنية والتنظيمية الصارمة لضمان حماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به، أو تعديل، أو إتلاف. ومع ذلك، نود التنويه بأن أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونياً لا يمكن ضمان أمنها بنسبة 100% رغم كل الجهود المبذولة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ الأكاديمية الدولية للصحة المجتمعية (أياف) بالبيانات الشخصية فقط للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو وفقا لما تمليه المتطلبات القانونية المعمول بها. وعند استنفاد الغرض من المعالجة، أو انتهاء المدة القانونية الملزمة، تعمل الأكاديمية على محو هذه البيانات أو إخفاء هوية أصحابها وفق بروتوكولات أمنية تضمن عدم استعادتها. كما يجوز للأكاديمية الاحتفاظ بالبيانات المُجهّلة والمجمّعة لأغراض البحث العلمي، والتقارير الإحصائية، والتحليل الدوري، وذلك دون قيد زمني طالما كانت مجردة من أي مؤشرات تدل على هوية المستخدم.
7. كيفية التحكم بمعلوماتك
بحسب موقعك الجغرافي، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
حق الاطلاع: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: تعديل البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
حق المحو: طلب حذف بياناتك بالكامل (الحق في النسيان).
حق التقييد: طلب الحد من كيفية معالجة بياناتك.
حق نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة تقنية مهيكلة وقابلة للقراءة آليا.
حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك استنادا إلى المصالح المشروعة.
للاستفسار عن أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا الخاصة بأياف، وسنقوم بالرد خلال مدة لا تتجاوز 30 يوما.
8. نقل البيانات دوليا
نظرا للنطاق الدولي لعملياتنا في الأكاديمية الدولية للصحة المجتمعية (أياف)، قد تتم معالجة بياناتك خارج بلد إقامتك. نحرص في أياف على أن يتم أي نقل دولي للبيانات وفق ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية واتفاقيات معالجة البيانات، وبما يتوافق مع المتطلبات القانونية المعمول بها. وباستخدامك لمنصاتنا، فإنك توافق على نقل بياناتك ومعالجتها في بلدان خارج بلدك.
9. خصوصية بيانات المستخدمين دون 18 عاما
منصاتنا مخصصة للاستخدام من قبل البالغين فقط، وليست موجهة لمن هم دون سن الثامنة عشرة (18 عاماً). فنحن لا نقوم بجمع بيانات القاصرين عن عمد؛ وفي حال تبين لنا أن طفلا دون 18 عاما قد زودنا بمعلومات، سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها. في حال تبيّن لكم أن قاصرا قد قام بالتسجيل أو بتقديم معلومات، يُرجى التواصل معنا فورا عبر صفحة تواصل معنا الخاصة بأياف، وإعلامنا بذلك.
10. روابط إلى منصات أخرى
قد تتضمن منصاتنا روابط لمنصات أخرى. ولا تتحمل الأكاديمية الدولية للصحة المجتمعية (أياف) مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المنصات. ونشجعك على الانتباه عند مغادرة منصاتنا، والاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بكل منصة تقوم بجمع معلوماتك.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري أو عند الاقتضاء. وفي حال إجراء أي تعديلات جوهرية، سيتم إشعارك بذلك من خلال نشر تنبيه على منصاتنا.
إخلاء المسؤولية
تُقدم المنصات "بوضعها الراهن" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع. وتُخلي الأكاديمية الدولية للصحة المجتمعية (أياف) مسؤوليتها عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية، أو خاصة تنشأ عن استخدام المنصات أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - فقدان البيانات أو انقطاع الخدمة أو تعطل الأنظمة.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بشأن هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا الخاصة بأياف.