الرعاية الصحية الأولية المجتمعية وجودة الخدمات

يقدم هذا المساق مدخلًا إلى الرعاية الصحية الأولية والتغطية الصحية الشاملة، مع التركيز على دمج مبادئ إدارة الجودة في النظم الصحية. ويتعرف المشاركون على الأبعاد المختلفة لجودة الرعاية الصحية، ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة، ودورها في تحسين أداء الخدمات الصحية.

ويتناول المساق الأدوات الأساسية لتحسين الجودة، ومفهوم تكلفة الجودة، وأسس أنظمة الجودة في المؤسسات الصحية. ومن خلال الجمع بين الجوانب النظرية والتطبيقية لإدارة الجودة، يهدف المساق إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية الأولية، وتعزيز كفاءتها، وإتاحتها، واستدامتها.

1. تعريف الرعاية الصحية الأولية وشرح دورها في تحقيق التغطية الصحية الشاملة. 
2. تحليل مبادئ وأهداف التغطية الصحية الشاملة، وبيان ارتباطها بالعدالة، وإتاحة الخدمات الصحية، والقدرة على تحمل تكاليفها. 
3. تحديد الأبعاد الرئيسة لجودة الرعاية الصحية، بما في ذلك الفعالية، والسلامة، والرعاية المتمحورة حول المريض، والكفاءة، والعدالة. 
4. شرح أهمية التحسين المستمر، وإشراك أصحاب المصلحة، والعمليات المنهجية في إدارة الجودة الشاملة. 
5. تطوير استراتيجيات لتنفيذ مبادرات تحسين الجودة في المؤسسات الصحية، لا سيما في مرافق الرعاية الصحية الأولية. 
6. توضيح مفهوم تكلفة الجودة وأهميته في إدارة الخدمات الصحية. 
7. تقييم أنظمة الجودة، واقتراح النظم المناسبة لتعزيز كفاءة خدمات الرعاية الصحية وفعاليتها.