مهارات الاتصال

مهارات الاتصال جزء أصيل من مهارات القيادة والادارة. وتزداد أهميتها في المجال الصحي نتيجة لتنوع الفئات المستهدفة بالتواصل، والتي تشمل القيادات السياسية والتنفيذية، الشركاء، المرؤوسين، والمجتمع بكل مكوناته واختلافاته الثقافية.

ومن الممكن أن تأخذ الاتصالات عدة أشكال: رسمية وغير رسمية تحدثا وكتابة واستماعا وإيماءات، بل حتى لغة الجسد. وقد وضع هذا المساق لتنمية مهارات الاتصالات لدى المتدربين خلال فترة التدريب النظري وجزء من العمل الميداني.

وبنهاية مدة التدريب، يمارس المتدربون التحدث والكتابة بوضوح وتبني وسائل ومناهج للتواصل تتلاءم مع احتياجات الجمهور المستهدف.

1. التواصل بفعالية شفهياً وخطياً مع الجمهور داخل المنظمة وخارجها.
2. نقل المعلومات والآراء بطريقة منظمة وموثوقة.
3. اختيار طرق عرض تتناسب مع مختلف أنواع الجمهور المستهدف.
4. تطوير بيان احتياجات فعال لطلب التمويل.
5. شرح فوائد استخدام قصص النجاح لدعم برنامج الصحة العامة.